Zo kies je een whitelabel onderhoudspartner die wél voor je werkt.
“Mijn klant wil dat ik ook het onderhoud regel, maar ik wil geen 24/7 tech support worden.”
Fair.
Want als je geen grenzen stelt, zit jij straks op zaterdagochtend nog plug-ins te updaten…
Met een koude koffie en drie klanten in je inbox.
Daarom deze blog. Geen verkoopgedoe.
Gewoon: een reality check.
Wil jij whitelabel onderhoud aanbieden?
Zorg dan dat je samenwerkt met iemand die jouw werk sterker maakt — niet zwaarder.
Wat je níét wil: twijfel, ruis en halve oplossingen.
Er zijn genoeg onderhoudspakketten die mooi klinken op papier.
Tot je iets nodig hebt.
En vastloopt in een ticketsysteem waar niemand je klant kent.
Wat je wél nodig hebt?
1. Iemand die jouw wereld snapt
Geen techneut die scripts draait maar geen idee heeft wat jij aan het bouwen bent.
Je zoekt iemand die snapt dat jij:
- met deadlines werkt
- klantvragen snel wilt kunnen beantwoorden
- niet zit te wachten op een log van 6 foutmeldingen
Je zoekt geen leverancier. Je zoekt een verlengstuk van jouw team.
2. Geen toeters en bellen. Gewoon: de basics strak geregeld
Back-ups? Dagelijks.
Updates? Automatisch én getest.
Beveiliging? Niet afhankelijk van een plugin.
Support? Helder, snel, zonder technotalk richting je klant waar jij tussen moet springen.
3. Een partner die jou sterker maakt
Whitelabel betekent: jij blijft het gezicht. Ik doe het werk.
Dus geen ‘ondersteuningsportaal’ met een ander logo.
Geen klant die ineens met een andere naam te maken krijgt.
Gewoon: jij levert topservice.
Ik regel de techniek achter de schermen.
En ja, het kost geld. Maar vooral: het bespaart je kopzorgen.
Wat gebeurt er als je alles zelf blijft doen?
- Je plant een nieuwe klantcall… maar je moet eerst nog drie back-ups checken
- Je denkt: “Ik update straks wel even.” Straks wordt volgende week
- Een site crasht. Jij zit net in een oplevering. En ineens ben je je flow kwijt
Dat zijn geen uitzonderingen. Dat is je realiteit zónder goede partner.
En daar gaat je marge. Daar gaat je rust.
Laat het los. Regel het strak.
Dan kun jij bouwen aan iets groters dan jij alleen.
Ik regel dit voor webdesigners die willen opschalen zonder hun technische ziel te verkopen.
Met Maintainer neem ik onderhoud wél serieus.
Geen plug-in-pakketje. Geen slap labeltje.
Gewoon: een strak systeem dat werkt onder jouw naam, op jouw voorwaarden.
👉 Check Maintainer. Dan kun jij je weer richten op waar jij goed in bent — en de rest laat je aan mij.